目录按名称，不按结果分类
站内所有主题入口都以栏目名为主。需要看画面细节时转到画面说明，需要熟悉按钮位置时转到界面熟悉，需要处理登录或验证码问题时转到账户安全。
服务类页面放在另一条线上
APP服务、应用说明、小屏阅读、帮助中心、账号指南和理性阅读不与主题页混排，它们负责设备、账号和阅读边界。这样从目录进入时可以先确定自己要找“主题”还是“服务”。
先看目录，再按名称进入对应主题
不需要先记住画面，目录已经把主要主题和查阅服务分开。
索引适合在两种情况下使用
第一种是不确定某个名称属于哪一栏时，先从这里查看所有主要主题；第二种是连续浏览多个主题时，每看完一页就回到索引重新选择。这样不需要依靠记忆判断相似画面，也不会因为浏览器历史太长而迷失路径。
服务类内容与主题类内容分开，是为了让账号、安全和移动端问题不混入主题说明。需要登录排查时直接去账号指南，需要看年龄与法规提醒时去理性阅读，索引页本身只承担定位作用。
目录也能帮助发现自己找错了方向
如果原本想处理登录问题，却在主题页里反复寻找答案，回到索引或服务中心会更合适。主题索引只负责内容定位，不承担账号处理；把两类需求分开，能减少在无关页面来回跳转。